SOKKI · 패션몰 AI 판매 비서

새벽2:13
새벽 2시, 사이즈를 묻는 손님. 지금 누가 답하고 있나요?
STUDIO
SOKKI AI 상담
나 02:13
저 160에 55인데 S 맞아요?
STUDIO 02:13
어깨 실측 58cm인 오버핏이에요. 평소 입는 옷 어깨를 알려 주시면 여유를 견줘 드릴게요.
후기 기준 정사이즈내 옷 실측 비교
새벽2:14

매장은 열려 있는데, 답해 줄 직원이 없어요.

놓친 손님01 / 03
  1. 사이즈를 몰라,창을 닫아요
  2. “내일 물어봐야지” 하고,돌아오지 않아요
  3. 원하는 사이즈가 품절이라,다른 곳으로 가요

사장님이 잠든 사이에도, 손님은 옷을 고르고 있어요.

사이즈를 몰라 망설이는 손님
24시간

사장님이 자리를 비워도, SOKKI 는 매장에 있어요.

01
먼저 말 걸고
후기 기준 정사이즈예요
상품을 보는 손님에게 먼저
02
궁금증을 풀고
"160에 55인데 S 맞아요?"
실측 · 착용감 함께 확인
03
장바구니까지
예산 안에서 한 벌로
세트로 담기
04
할 일을 알려 드려요
3이번 주 고칠 것
쌓인 대화에서 찾아서
새벽 2:13오전 9:00오후 1:30밤 11:00주말

잠든 새벽에도, 바쁜 오후에도, 주말에도요.

새벽2:13 → 2:17
한 손님의 선택

“S 맞아요?”에서 장바구니까지 함께해요.

먼저웹툰 1밤에 상품을 보는 손님을 그린 예시 장면
후기 기준 정사이즈예요
말풍선이 먼저 — "후기 기준 정사이즈예요"
묻고웹툰 2사이즈를 묻는 손님을 그린 예시 장면
저 160에 55인데 S 맞아요?
어깨 58cm인 오버핏이에요
평소 입는 옷 어깨를 알려 주시면 견줘 드릴게요
"저 160에 55인데 S 맞아요?"
고르고웹툰 3코디를 고르는 손님을 그린 예시 장면
같이 입은 치마랑
세트로 보여 드릴까요?
"같이 입은 치마랑 세트로 보여 드릴까요?"
담아요웹툰 4장바구니에 담는 손님을 그린 예시 장면
좋아, 둘 다 담자
세트로 장바구니에 담아요
오전9:00
먼저 말 걸기

손님이 묻기 전에,
먼저 말을 걸어요.

  • 1
    보고 있는 상품을 먼저 짚어요보고 있는 상품으로 인사해요
  • 2
    AI 에서 온 손님에겐 질문부터무엇부터 물어보면 좋을지 먼저 보여 줘요
  • 3
    사기 전에 궁금한 것, 한눈에확인된 정보만 · 사진 속 상품도 같은 상품 확인 뒤
STUDIO
SOKKI AI 상담
STUDIO 먼저 말 걸기 09:00
보고 계신 니트, 후기 기준 정사이즈예요. 지금 입기 좋은 두께예요.
지금 보고 계신 상품
케이블 짜임 루즈 가디건45,000원
나 09:01
158에 55인데 S 괜찮을까요?
STUDIO 09:01
어깨 실측 58cm인 오버핏이에요. 평소 입는 옷 어깨를 알려 주시면 여유를 견줘 드릴게요.
후기 기준 정사이즈루즈핏
오후1:30
패션을 아는 답

“나한테 맞을까?” 실측과 후기로 답해요.

01

내 옷 실측 비교

"160에 55인데 S 맞아요?"

내 옷 실측과 나란히 비교해요
02

사이즈 기억

"지난번 M이 작았어요"

이 기기에만 저장 · 언제든 지우기
03

산 뒤에도 함께

관리 팁 · 비슷한 옷 중복 구매 안내

교환은 몰 절차로 안내해요

사장님이 켜고 출고 기준을 넣으면 도착 예상도 알려요. 구매 후 안내는 산 목록이 있을 때 · 실제 주문 연결은 준비·확인 뒤

오후4:00
장바구니까지

예산을 말하면,
한 벌로 골라 줘요.

  • 1
    예산 코디 · 세트 담기하나만 바꾸고, 이 코디 그대로 담기
  • 2
    상품 비교사진 속 상품은 확인된 같은 상품만 보여요
  • 3
    채팅 속 진열대조건 칩 · 더 보기 · 사장님이 켜면 써요
STUDIO 새 위젯 시연: 예산 코디, 이것만 바꾸기, 이 코디 그대로 담기
옵션 확인 후 한 번에 담아요
밤11:00
손님의 진짜 목소리

손님이 원한 것, 손님이 한 말에서 찾으세요.

  • 01가장 많이 물은 질문 TOP 5
  • 02챗봇이 답 못 한 질문
  • 03걸린 매출 · 대략의 범위로
요즘 많이 묻는 것지난 7일
01키 158인데 이 바지 길이 괜찮을까요?45번
02이거 세탁기 돌려도 돼요?45번
03세일 중인 상품 있어요?45번
04총장 몇이에요?43번
05하객룩 원피스 추천해 줘43번
답 못 한 질문 5개손님이 물었는데 상품 정보에 없던 질문이에요

효과 화면은 원인과 참고를 구분해요. 실제 매출 효과는 아직 측정 전이에요.

월요일 아침8:00
이번 주 할 일3가지

쌓인 대화가,
이번 주 할 일이 돼요.

정해진 질문으로 묻고, 손님이 막힌 곳부터 고쳐요.

01

고칠 것

손님이 물었는데 상품 설명에 없던 것을 모아, 설명 초안까지 써 드려요.

답 채우기 · 5개
02

시즌 정리

막바지 재고와 다음 시즌에 찾을 상품을 매주 정리해요.

막바지 재고 · 3개
03

요즘 많이 묻는 것

정해진 질문으로, 무엇을 먼저 고칠지 살펴봐요.

자주 묻는 질문부터
언제든
010사장님들이 먼저 묻는 것

FAQ

  1. 1엉뚱한 말을 하면 어떡하죠?
    상품 정보에 적힌 것만 답해요. 없으면 "적혀 있지 않아요"라고 해요.
  2. 2개발자 없이 설치되나요?
    네. 카페24는 앱 설치, 자체몰은 코드 한 줄이면 돼요.
  3. 3지금 쓰는 상담 도구와 같이 써도 되나요?
    네. 주문 · 배송 질문은 쓰시는 상담 도구로 이어 드려요.
  4. 4상담이 많아지면 요금이 늘어나나요?
    아니요. 월 정액이라, 한도를 넘어도 추가 요금 0원이에요.
한 달 정액

Pricing

같은 조건 월 비용
월 상담 1,000건 · AI 가 맡는 상담 728건
국내 대표 상담 솔루션 A424,000원
A · AI 상담 1건당약 582원
SOKKI 베이직₩190,000
SOKKI · AI 상담 1건당약 261원
한도를 넘으면추가 0원

2026-10-12 요금표의 과거 가정 비교 · 현재 견적이 아니에요. SOKKI 190,000÷728≈261원 · VAT 별도 · 회사마다 상담 단위가 달라요. 한도 소진 시 기본 모드, 자동 추가 청구 없음.

Lite
₩99,000/월
작은 몰 · 직접 설치
  • 한 달 AI 상담 300건
  • 사장님 화면 계정 1개
14일 무료로 시작
Basic · 처음 시작하는 몰에 추천
₩190,000/월
설치를 같이 해요
  • 한 달 AI 상담 1,000건
  • 사장님 화면 계정 2개
14일 무료로 시작
Growth
₩490,000/월
많이 묻는 몰 · 매달 점검
  • 한 달 AI 상담 5,000건
  • 사장님 화면 계정 5개
14일 무료로 시작
부가세 별도 · 한도 소진 시 기본 모드 · 자동 추가 청구 없음 · 추가 100건 20,000원은 직접 선택AI 상담 1건 = 첫 AI 답부터 24시간·10답까지 · 11~20답은 2건 · 기간·이월·환불 조건 ↗
24시간

문의에 답하는 일부터, 상품을 고르는 일까지.

상담 도구들어온 문의에 답해요
SOKKI손님의 쇼핑에 함께해요
  • 들어온 문의에 답해요–
  • 직접 만들어 넣어요–
  • 상담 통계–
  • 사람은 쉬어요–
  • 하는 일
  • 패션 답
  • 쌓인 대화
  • 밤 · 주말
  • ✓먼저 말을 걸고, 장바구니까지 함께해요
  • ✓사이즈 · 후기 · 코디 · 세탁에 답해요
  • ✓이번 주 고칠 것과 시즌 재고를 정리해요
  • ✓밤에도, 주말에도 손님을 맞아요

판매 부스터6가지

사장님이 켜면, 이렇게 도와요.

망설임 말풍선같이 볼까요? · 괜찮아요 쿠폰 문턱허용한 쿠폰만 다시 온 손님이 기기에서 본 상품의 새 소식만 말투 3종친근 · 정중 · 반말 사람 연결 우선사장님이 연결 방식을 정해요 구매 후회 방지산 목록이 있으면 비슷한 옷 안내
지금
지금 시작14일 무료

다음 손님에겐, 대답이 있도록.

1설치카페24 앱 · 자체몰 코드 한 줄
2미리보기우리 몰에서 먼저 확인
3켜기끄면 바로 사라져요
14일 무료로 시작sokki.co.kr15분 화면 설명 신청